भर्ती प्रक्रिया के किसी भी चरण में सभी आवेदक संबंधित अपडेट और जरूरतों के लिए एक नया एचपीसीएल आवेदन वन-स्टॉप-शॉप के रूप में बनाया गया था। नया आवेदन 3 मार्च 2021 (15 वर्षों की अवधि के बाद) को विज्ञापन के साथ लॉन्च किया गया था। साथ ही पहले ही 100000 से अधिक आवेदन संसाधित कर चुके है। इसमें उन्नत सुविधाएँ हैं जैसे:

•   बेहतर दृश्य अपील
• आवेदन मोबाइल, आईपैड और डेस्कटॉप नए यूआई/यूएक्स मानकों के साथ समर्थित है
• भीम, यूपीआई के माध्यम से भुगतान के नए विकल्प
• पंजीकरण/आवेदन के दौरान गैर ओसीआर - कैप्चा के साथ बढ़ी हुई सुरक्षा।
• ईमेल आईडी / ओटीपी और आधार नंबर सत्यापन के माध्यम से सत्यापन
• सबमिट करने से पहले आवेदन को सहेजने और संपादित करने के विकल्प
• कई टैब जैसे व्यक्तिगत विवरण, संपर्क विवरण, प्रत्येक टैब में जांच और सत्यापन के साथ योग्यता
• आवेदन प्रक्रिया प्रवाह सारांश आवेदन, स्थिति अद्यतन, भुगतान, प्रतिक्रिया और बेहतर पारदर्शिता के लिए आगे के कदम

सीआरएम प्रणाली के माध्यम से, आवेदक प्रश्न, सुझाव, प्रशंसा कर सकते हैं। प्रत्येक प्रश्न, सुझाव को दर्ज किया जाता है और आवेदक को एक विशिष्ट प्रश्न कोड दिया जाता है। प्रश्न प्रबंधन प्रणाली के माध्यम से, प्रतिभा अधिग्रहण टीम द्वारा आवेदकों को प्रतिक्रियाएं दी जाती हैं, जहां वे लॉगिन कर सकते हैं और प्रतिक्रियाओं को देख सकते हैं।

अपनी तरह का यह पहला डिजिटल आरक्षण रोस्टर, तिमाही प्रदर्शन रिपोर्ट और पीडब्ल्यूबीडी रोस्टर है। आरक्षण रोस्टर और क्यूपीआर रिपोर्ट का रखरखाव दशकों पुरानी प्रथा है। 4. प्रतिबिम्ब का अर्थ है 'परछाई' एक बहु-हितधारक प्रतिक्रिया मंच है जो सभी भर्ती चरणों के लिए हमारे हितधारकों (उम्मीदवारों, पैनलिस्ट, एचआर, आदि) की नब्ज को समझने के लिए शुरू किया गया है। इस पोर्टल का अंतिम उद्देश्य डेटा संचालित और सहभागी रणनीतियों का उपयोग करके एक सहज अच्छी तरह से बुना हुआ पारिस्थितिकी तंत्र बनाना है जो भर्ती विभाग के भविष्य का मार्गदर्शन को आकार देगा।